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      创新管理  优质服务
      时间:2014-10-09    作者:皇冠     点击:4415 次

          城市公交是精神文明建设的窗口,是城市的名片。作为鄂尔多斯市唯一一家城市公共交通企业,皇冠公交公司始终坚持“顾客第一,服务至上”的服务宗旨,不断创新经营管理方式,加大科技投入,挖潜降耗上下功夫,推行单车效益核算方案,不断提升运营组织水平,实行劳动合同制,按岗取酬,岗变薪变,实行物资比价采购制,努力降低材料成本,成立公交投诉咨询中心,24小时接听投诉咨询电话的“一站式”投诉咨询乘客信息服务系统和服务机制,开展运营安全教育,强化安全运行管理及监督检查,推行绩效考核,努力提升公交服务品质,提升公交管理水平。

       



       

       

       

       

       

       

       

       

        

       

       

       

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